Polityka prywatności i plików cookies sklepu Baza Butów

wersja obowiązująca od [01.10.2026] r.

Dbamy o Twoją prywatność. W tej Polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze sklepu internetowego Baza Butów pod adresem https://bazabutow.pl („Sklep”) lub z naszych profili w mediach społecznościowych, w jakim celu i jak długo je przetwarzamy, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Ci przysługują na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Opisujemy tu także, jak korzystamy z plików cookies i podobnych technologii.

Pojęcia pisane wielką literą (np. Konto, Newsletter, Umowa sprzedaży) mają znaczenie nadane im w [Regulaminie Sklepu – link].

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest DUPLICKI & MALINOWSKI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Ks. Ściegiennego 2 lok. 4, 40-113 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001261922, NIP 6343075584, REGON 545536690 („my”, „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

e-mailem: kontakt.bazabutow@gmail.com

listownie: DUPLICKI & MALINOWSKI sp. z o.o., ul. Ks. Ściegiennego 2 lok. 4, 40-113 Katowice;

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – we wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych kontaktuj się z nami bezpośrednio.

2. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy?

1. Zakupy w Sklepie. Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany Paczkomat, a jeżeli chcesz fakturę – nazwa firmy, NIP i adres. Ponadto informacje o zamówieniu (Produkty, rozmiary, kwoty, historia zamówień), status i sposób płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty) oraz informacje związane ze zwrotami i reklamacjami, w tym numer rachunku bankowego, jeżeli podasz go do zwrotu środków.

2. Konto. Adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zabezpieczonej), zapisane dane do zamówień oraz historia zamówień.

3. Newsletter. Adres e-mail, data i sposób zapisu oraz potwierdzenia zgody, a także informacje o otwarciu wiadomości i kliknięciu w linki, jeżeli umożliwia to narzędzie do wysyłki.

4. Kontakt z nami. Dane, które podajesz, pisząc do nas e-mailem, przez formularz kontaktowy, dzwoniąc lub wysyłając wiadomość w mediach społecznościowych – zwykle imię, dane kontaktowe i treść korespondencji.

5. Media społecznościowe. Nazwa i zdjęcie Twojego profilu, publiczne informacje z profilu, polubienia, komentarze, oznaczenia i wiadomości wysłane do naszych profili.

6. Korzystanie ze strony. Adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz o Twojej aktywności w Sklepie (np. przeglądane Produkty, dodanie do Koszyka) – w zakresie opisanym w pkt 11.

7. Dane od innych osób i podmiotów. Twoje dane możemy otrzymać także od osoby, która wskazała Cię jako odbiorcę przesyłki lub podała Twoje dane do faktury, od Operatora płatności (informacja o statusie płatności) oraz od InPost (status doręczenia przesyłki).

3. W jakich celach i na jakich podstawach przetwarzamy dane?

3.1. Zakupy w Sklepie

Cel | Podstawa prawna

Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży, w tym przyjęcie płatności, dostawa do Paczkomatu, wiadomości o statusie zamówienia, obsługa zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży oraz prowadzenie ksiąg rachunkowych; realizacja obowiązków wynikających z przepisów o ochronie konsumentów | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Zapobieganie nadużyciom i oszustwom płatniczym, egzekwowanie limitów zakupowych przy premierach, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes)

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3.2. Konto

Cel | Podstawa prawna

Założenie i prowadzenie Konta, zapisanie danych do kolejnych zamówień, udostępnienie historii zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Zapewnienie bezpieczeństwa Konta i wykrywanie nieuprawnionych logowań | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3.3. Newsletter

Cel | Podstawa prawna

Wysyłanie informacji handlowych o nowościach, premierach i promocjach, w tym przypomnień o pozostawionych w Koszyku Produktach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), wyrażona również zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej

Wykazanie, że uzyskaliśmy Twoją zgodę | art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 7 ust. 1 RODO

Mierzenie skuteczności wysyłek (otwarcia, kliknięcia) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3.4. Kontakt z nami

Cel | Podstawa prawna

Odpowiedź na pytanie lub wiadomość i prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli kontakt dotyczy zamówienia lub umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

3.5. Analityka i reklama

Cel | Podstawa prawna

Prowadzenie statystyk odwiedzin i analiza sposobu korzystania ze Sklepu w celu jego ulepszania | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies)

Wyświetlanie reklam naszych Produktów w innych serwisach i mediach społecznościowych, w tym osobom, które odwiedziły Sklep, oraz mierzenie skuteczności kampanii | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies)

3.6. Profile w mediach społecznościowych

Cel | Podstawa prawna

Prowadzenie profilu [Instagram @baza_butow] [oraz Facebook / TikTok], publikowanie treści, komunikacja z obserwującymi, odpowiadanie na komentarze i wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Korzystanie ze statystyk profilu udostępnianych przez operatora serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W zakresie statystyk profili na Instagramie i Facebooku jesteśmy współadministratorem danych wraz z Meta Platforms Ireland Limited. Zasady współadministrowania określa dokument dostępny pod adresem https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum – zgodnie z nim główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych na potrzeby statystyk ponosi Meta. Serwisy społecznościowe przetwarzają Twoje dane także na własnych zasadach, opisanych w ich politykach prywatności.

4. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje lub profilujemy?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, narzędzia reklamowe mogą zaliczyć Cię do grupy odbiorców na podstawie Twojej aktywności w Sklepie (np. osób, które oglądały dany model), aby wyświetlić Ci dopasowane reklamy. Systemy Operatora płatności i platformy Shopify mogą automatycznie oceniać ryzyko nadużycia przy transakcji – w razie wątpliwości zamówienie weryfikuje człowiek.

5. Komu przekazujemy Twoje dane?

Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do danego celu. W zależności od tego, z czego korzystasz, odbiorcami danych mogą być:

1. Shopify International Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia) – dostawca platformy, na której działa Sklep, przetwarzający dane w naszym imieniu;

2. InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie – doręczenie przesyłek do Paczkomatów i obsługa zwrotów;

3. [nazwa Operatora płatności] – obsługa płatności BLIK, przelewów internetowych i kart; w zakresie świadczenia usług płatniczych działa jako odrębny administrator danych;

4. nasz bank – obsługa przelewów tradycyjnych i zwrotów środków;

5. [narzędzie do newslettera, np. Shopify Email / Klaviyo] – wysyłka Newslettera;

6. podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności: [biuro rachunkowe], dostawcy usług IT i poczty e-mail [np. Google Workspace], a w razie potrzeby kancelaria prawna;

7. dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – wyłącznie jeżeli wyrazisz zgodę na cookies: [Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)], [Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel)], [TikTok Technology Limited (TikTok Pixel)];

8. operatorzy serwisów społecznościowych (Meta Platforms Ireland Limited [, TikTok Technology Limited]) – w związku z Twoją aktywnością na naszych profilach;

9. organy publiczne – wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Część naszych dostawców lub ich podwykonawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) – w szczególności Shopify (m.in. w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych) oraz, jeżeli wyrazisz zgodę na cookies, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (m.in. w Stanach Zjednoczonych). Przekazanie odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym dla Kanady oraz dla podmiotów z USA certyfikowanych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o informacje o stosowanych zabezpieczeniach i o kopię tych zabezpieczeń.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane | Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniem | przez czas realizacji Umowy sprzedaży, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i terminów odpowiedzialności za niezgodność Produktu z umową

Dokumenty sprzedaży i dane w księgach rachunkowych | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi – co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku

Konto | do czasu usunięcia Konta przez Ciebie albo przez nas zgodnie z Regulaminem (np. po 3 latach braku logowania); dane zamówień złożonych z Konta – jak wyżej

Newsletter | do czasu wycofania zgody; potem przechowujemy wyłącznie informację o udzieleniu i wycofaniu zgody, do upływu terminu przedawnienia roszczeń

Korespondencja | do zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż [12 miesięcy], chyba że dotyczy zamówienia lub roszczeń – wtedy jak dla tych danych

Dane przetwarzane na podstawie zgody na cookies | do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies (pkt 11); informację o Twoim wyborze w banerze zapamiętujemy przez [12 miesięcy]

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu | do czasu realizacji celu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu

8. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:

1) dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);

2) sprostowania danych (art. 16 RODO);

3) usunięcia danych (art. 17 RODO);

4) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

5) przenoszenia danych, które nam przekazałeś, jeżeli przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);

6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; możemy go nie uwzględnić, jeżeli wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 21 RODO);

7) wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO);

8) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, napisz na [UZUPEŁNIĆ]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; w szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Z Newslettera możesz się wypisać także linkiem w każdej wiadomości, a zgody na cookies zmienisz w ustawieniach cookies w stopce Sklepu.

9. Czy musisz podać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych z nich nie będziemy mogli wykonać usługi. Bez imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu nie zrealizujemy zamówienia (numer telefonu jest niezbędny do doręczenia przesyłki do Paczkomatu), bez danych firmy i NIP nie wystawimy faktury, a bez adresu e-mail nie założysz Konta ani nie zapiszesz się do Newslettera. Podanie danych w związku z zawarciem umowy jest warunkiem jej zawarcia.

10. Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie (SSL/TLS) na wszystkich stronach Sklepu i dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób. Płatności kartami obsługiwane są w środowisku zgodnym ze standardem PCI DSS – nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty. Sklep działa na platformie Shopify, która stosuje własne zabezpieczenia infrastruktury.

11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Czym są cookies? Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania ze Sklepu. Podobnie działają inne technologie, np. piksele śledzące i pamięć lokalna przeglądarki – w tej Polityce nazywamy je łącznie „cookies”. Cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (przechowywane przez określony czas), a także własne (zapisywane przez Sklep) lub podmiotów trzecich (zapisywane przez naszych dostawców).

2. Podstawa. Cookies niezbędne do działania Sklepu stosujemy bez Twojej zgody, ponieważ bez nich nie moglibyśmy świadczyć usługi, o którą prosisz. Pozostałe cookies zapisujemy i odczytujemy wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze cookies, zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

3. Rodzaje cookies, których używamy:

Kategoria | Do czego służą | Przykłady | Zgoda

Niezbędne | działanie Koszyka i kasy, logowanie do Konta, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojego wyboru w banerze | Shopify: cart, secure_customer_sig, localization, _tracking_consent | nie jest wymagana

Preferencje | zapamiętanie ustawień, np. ostatnio oglądanych Produktów | [np. cookies motywu Shopify] | wymagana

Analityczne | statystyki odwiedzin, analiza ścieżki zakupowej, wykrywanie błędów | Shopify Analytics: _shopify_y, _shopify_s; [Google Analytics: _ga] | wymagana

Marketingowe | wyświetlanie reklam w innych serwisach, remarketing, pomiar skuteczności kampanii | [Meta Pixel: _fbp], [TikTok Pixel: _ttp], [Google Ads] | wymagana

4. Zarządzanie cookies. Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić opcjonalne albo wybrać kategorie. Swoją decyzję zmienisz w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce Sklepu. Możesz też blokować lub usuwać cookies w ustawieniach przeglądarki (zwykle w sekcji „Prywatność” lub „Pomoc”) – zablokowanie cookies niezbędnych może jednak uniemożliwić złożenie zamówienia.

12. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować tę Politykę, np. gdy zmienią się przepisy, nasi dostawcy lub używane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie Sklepu

Strona Sklepu może zawierać linki do innych serwisów (np. Instagram, InPost). Nie odpowiadamy za zasady ochrony prywatności tych serwisów – zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.